מירב טבקמן

מצב גלי הרגש

רגש, כשמאפשרים לו להיות מובע, הוא עולה ועולה, ואז הגל עובר. ומה מגיע לאחר הגל הזה?

כשאני נפגשת עם אנשים כמעט תמיד הם ישאלו בשלב זה או אחר של השיחה: "אז מה זה בעצם תטא הילינג?" ואז אני מחייכת חיוך גדול, כי זו אחת השאלות...

"אני מתביישת להעלות מחירים – אולי הלקוחות יתעצבנו ויפסיקו להגיע?" "לא נעים לי לאמר מה המחיר עבור השרות/המוצר שלי, אני מוצא את עצמי מיד...